Comm… Produit : une histoire de Business Model
Luc-Olivier Lafeuille : Lorsqu’il s’agit de communiquer à propos d’un produit ou d’un service, plutôt que de communiquer sur une entreprise ou une activité (celle qui porte le produit ou le service), il ne faut pas perdre de vue 2 choses :
- le produit ou le service véhicule sa valeur propre à laquelle le demandeur va s’abonner,
- le produit ou le service “véhicule” aussi l’entreprise qui diffuse, la manière dont elle le fait, la perception que le demandeur va avoir de la façon dont le produit ou service va lui être diffusé.
